6 Perbaikan untuk Dicoba jika Fire TV Anda Terus Membeku

6 Perbaikan untuk Dicoba jika Fire TV Anda Terus Membeku

6 Perbaikan untuk Dicoba jika Fire TV Anda Terus Membeku.

 6 Perbaikan untuk Dicoba jika Fire TV Anda Terus Membeku


Lini produk Amazon Fire TV menampung beberapa perangkat streaming terbaik di pasar, berkat perpaduan yang indah dari perangkat keras yang kokoh dan sistem operasi yang canggih. Meskipun sebagian besar bekerja dengan mulus, ada kalanya perangkat streaming ini tidak berfungsi.


Misalnya, beberapa pengguna melaporkan bahwa Fire TV mereka terus membeku dan sering tertinggal. Ada beberapa faktor yang menyebabkan hal tersebut. Dalam posting ini, kami menyoroti beberapa faktor ini dan solusinya masing-masing.

Daftar isi


1. Periksa Koneksi Internet Anda


Jika Anda dapat menavigasi antarmuka Fire TV tetapi konten video terus buffering atau beku, koneksi internet Anda kemungkinan besar masalahnya. Menariknya, Fire OS memungkinkan Anda memeriksa status koneksi Wi-Fi Anda.


Buka tab Pengaturan, pilih Jaringan, pindahkan kursor ke jaringan aktif, dan tekan tombol Jeda/Putar pada remote.


Pada halaman Status Koneksi, pastikan kedua tanda centang terbaca “Tersambung ke Wi-Fi” dan “Tersambung ke internet.” Selain itu, pastikan Kekuatan Sinyal jaringan dan terbaca “Sangat Bagus.”


Jika halaman Status Koneksi menampilkan pesan kesalahan "Tersambung dengan masalah" atau kekuatan sinyal jaringan diberi label "Lemah" atau "Buruk", Fire TV Anda mungkin menyangga konten saat streaming.


Untuk mengatasi ini, mulai ulang router Wi-Fi Anda dan sambungkan kembali Fire TV Anda ke jaringan. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menyesuaikan antena router Anda, memutuskan sambungan perangkat lain dari jaringan Wi-Fi, atau menggunakan perpanjangan Wi-Fi. Itu akan membebaskan sebagian bandwidth untuk Fire TV dan mungkin mengakhiri masalah buffering atau pembekuan.


Fire TV Anda mungkin menampilkan pesan kesalahan "Tidak ada koneksi jaringan" jika diblokir dari mengakses internet router Anda. Jika ini masalahnya, periksa panel admin router dan pastikan Fire TV Anda memiliki akses internet.


2. Paksa Berhenti dan Hapus Cache Aplikasi


Semakin sering Anda menggunakan aplikasi, semakin banyak file sementara yang dibuat dan disimpan di Fire TV Anda. Meskipun file cache membantu aplikasi memuat lebih cepat, akumulasi data cache yang berlebihan dapat menyebabkan tidak responsif dan masalah lain dalam jangka panjang.


Jika Fire TV Anda hanya terus membeku saat Anda menggunakan aplikasi tertentu, matikan aplikasi tersebut, hapus file sementaranya (atau data cache), dan jalankan kembali.


Berikut cara menutup paksa aplikasi di Fire TV Anda:

 1. Navigasikan ke tab Pengaturan dan pilih Aplikasi.

2. Pilih Kelola Aplikasi yang Terinstal.


 3. Pilih aplikasi yang terus membekukan Fire TV Anda.


 4. Pilih Paksa berhenti.


Itu akan meminta Fire OS untuk menutup aplikasi di latar depan dan latar belakang.

 5. Pilih Hapus cache untuk menghapus file sementara aplikasi.


Tunggu sebentar dan buka aplikasi lagi. Jika aplikasi terus membekukan Fire TV Anda, aplikasi tersebut mungkin sudah usang atau mengandung beberapa bug. Dalam hal ini, memperbarui aplikasi mungkin satu-satunya solusi. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mempelajari cara memperbarui aplikasi di Fire TV Anda.


3. Perbarui Aplikasi


Ada beberapa cara untuk menginstal aplikasi di Fire TV: Langsung dari Amazon Appstore atau aplikasi sampingan dari PC Anda atau situs web pihak ketiga. Apa pun sumber aplikasi Fire TV Anda, penting untuk selalu memperbaruinya.


Untuk memperbarui aplikasi yang diinstal dari Amazon Appstore, buka Pengaturan > Aplikasi > Appstore dan tekan tombol Pilih pada remote Fire TV Anda untuk mengaktifkan “Pembaruan Otomatis.”


Untuk aplikasi yang di-sideload, buka situs web pengembang, unduh versi terbaru aplikasi, dan muat ulang file pengaturan aplikasi di Fire TV Anda lagi.


4. Mulai ulang Fire TV


Jika Fire TV Anda mulai membeku atau tidak berfungsi secara tiba-tiba, mem-boot ulangnya dapat membantu memperbaiki masalah.


Lakukan Soft Restart


Memulai ulang Fire TV Anda dengan lembut berarti me-reboot perangkat streaming menggunakan remote. Cukup tekan dan tahan tombol Select dan Pause/Play pada remote Fire TV Anda secara bersamaan.


Dalam waktu sekitar 5 detik, Anda akan melihat pemberitahuan “Your Amazon Fire TV is Powering Off” di layar TV Anda.


Dalam 5-10 detik lagi, Fire TV akan menyala secara otomatis. Buka beberapa aplikasi, putar film Netflix, buka saluran TV favorit Anda, dan periksa apakah Fire TV Anda sekarang berfungsi tanpa macet.

Lakukan Hard Restart


Jika soft reboot tidak memperbaiki masalah, cabut Fire TV dari sumber listriknya dan sambungkan kembali setelah beberapa detik. Itu disebut "Reboot Keras." Sebaiknya tunggu sekitar 30 detik sebelum menyambungkan kembali perangkat ke sumber listriknya. Anda dapat mencabut kabel USB dari dongle Fire TV atau mencabut adaptor daya USB dari soket listrik.


Saat Anda melakukannya, periksa apakah ujung HDMI Fire TV cocok dengan port HDMI TV Anda. Jika TV Anda memiliki beberapa port HDMI, alihkan Fire TV ke port HDMI yang berbeda dan periksa apakah itu menstabilkan perangkat.


5. Perbarui Fire TV Anda


Fire TV Anda mungkin tertinggal jika menjalankan sistem operasi yang ketinggalan jaman atau bug. Berikut cara menginstal FireOS terbaru di Fire TV Anda:

 1. Buka tab Pengaturan Fire TV Anda dan pilih My Fire TV.


 2. Pilih Tentang.


 3. Pilih Periksa Pembaruan.


Jika ada versi Fire OS baru, Fire TV Anda akan segera mengunduh dan menginstalnya dari server Amazon. Jika tidak, Anda akan melihat pesan "Your Fire TV up to date" di layar.


6. Atur Ulang TV Api


Menyetel ulang Fire TV Anda ke default pabrik akan menghapus semua aplikasi pihak ketiga, menghapus unduhan Anda, dan membatalkan pendaftaran akun Amazon Anda dari perangkat streaming. Namun, sisi baiknya, pengaturan ulang pabrik Fire TV Anda kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah yang menyebabkannya membeku selama penggunaan.


Kami harus menyebutkan bahwa Anda hanya boleh mengatur ulang Fire TV Anda jika semua langkah pemecahan masalah lainnya tidak berfungsi.

 1. Buka tab Pengaturan, pilih TV Api Saya, dan pilih Atur Ulang ke Default Pabrik.


 2. Pilih Reset pada konfirmasi konfirmasi untuk melanjutkan.


Atau, tekan dan tahan tombol Kembali/Kembali dan tombol Arah kanan selama sekitar 5 detik hingga konfirmasi pengaturan ulang pabrik muncul di layar.


3. Pilih OK untuk melanjutkan. Jika Anda tidak memilih tindakan sebelum hitungan mundur habis, Fire TV Anda akan secara otomatis melanjutkan dengan reset pabrik.


Memulihkan Fire TV Anda ke default pabrik dapat memakan waktu sekitar 10-15 menit. Perangkat streaming juga dapat memulai ulang beberapa kali selama proses penyetelan ulang. Jangan mencabut Fire TV dari sumber listriknya atau mematikan TV Anda. Itu akan mengganggu proses dan mungkin merusak perangkat streaming.


Hubungi Layanan Pelanggan Amazon


Jika Fire TV Anda terus membeku setelah reset pabrik, hubungi Layanan Pelanggan Amazon untuk mendapatkan dukungan. Masalahnya kemungkinan besar karena cacat produksi. Jika demikian, Anda akan mendapatkan pengembalian uang atau unit pengganti—tetapi hanya jika Fire TV Anda masih dalam garansi terbatas 90 Hari untuk perangkat Amazon.


Sekian artikel tentang 6 Perbaikan untuk Dicoba jika Fire TV Anda Terus Membeku. Baca juga artikel mengenai 9 Perbaikan untuk Kesalahan BSOD Korupsi Struktur Kritis di Windows 10 yang mungkin perlu Sobat ketahui.

Lebih baru Lebih lama