Panduan Pemecahan Masalah Utama untuk Masalah Menggantung Windows 7

Panduan Pemecahan Masalah Utama untuk Masalah Menggantung Windows 7.

 Panduan Pemecahan Masalah Utama untuk Masalah Menggantung Windows 7



Sebelumnya, saya menulis Panduan Pemecahan Masalah Utama untuk Masalah Homegroup Windows 7, yang menurut banyak orang berguna. Hari ini, saya akan menulis panduan pemecahan masalah utama untuk masalah gantung Windows 7. Ini termasuk Windows 7 yang hang saat startup/boot, hang saat logout, hang saat dimatikan, hang saat menginstal program, dll.


Meskipun Windows 7 merupakan langkah maju yang besar dari Windows Vista, masih ada masalah. Saya mengalami banyak masalah dengan Windows 7 yang macet saat melakukan tugas rutin di komputer saya. Saya telah mencoba mengumpulkan sebanyak mungkin solusi yang akhirnya saya gunakan dalam panduan ini. Mudah-mudahan, seseorang akan dapat memperbaiki masalah mereka dengan melihat di sini daripada mencari banyak situs web.

Daftar isi


Saya akan mencoba membuat panduan ini lebih mudah dinavigasi dengan menggunakan header bagian untuk mengidentifikasi jenis penggantungan yang saya coba tangani. Dengan begitu, Anda dapat langsung melompat ke bagian yang menurut Anda dapat mengatasi masalah Anda. Jangan ragu untuk berkomentar dengan solusi/pertanyaan!


Menggantung Saat di Windows 7


Jika Anda sudah masuk ke Windows dan mengalami masalah dengan Windows 7 yang menggantung saat membuka program atau mengklik kotak dialog atau mengklik kanan, dll, maka Anda harus mencoba prosedur berikut. Biasanya ini berarti ada beberapa perangkat lunak yang diinstal pada komputer yang menyebabkan masalah dengan aspek Windows lainnya. Ini bisa berupa perangkat lunak anti-virus atau hanya program biasa yang Anda unduh dari Internet. Either way, cara terbaik untuk melihat apakah ini benar-benar masalahnya adalah dengan melakukan boot bersih.


Langkah 1: Masuk ke Windows 7 dengan hak Administrator, klik tombol Start dan ketik MSCONFIG di kotak pencarian.


Langkah 2: Klik pada tab Umum dan pilih Startup Selektif. Pastikan untuk menghapus centang pada kotak yang bertuliskan "Muat Item Startup".


windows 7 hang windows 7 hang


Sekarang klik pada tab Layanan dan centang kotak yang bertuliskan "Sembunyikan semua layanan Microsoft". Kemudian klik tombol Nonaktifkan Semua.


msconfig msconfig


Klik OK dan kemudian restart komputer Anda. Jika Anda menemukan bahwa Windows tidak hang lagi, maka Anda dapat 100% yakin bahwa itu adalah masalah dengan program atau layanan pihak ketiga. Tidak ada cara mudah untuk menentukan item startup atau layanan mana yang menyebabkan masalah. Anda pada dasarnya harus mencari tahu secara manual dengan mengaktifkan kembali setengah item startup dan kemudian memulai kembali. Jika masalah muncul kembali, Anda tahu bahwa item masalah ada dalam daftar item yang dicentang. Kemudian Anda memeriksa setengahnya dan memulai kembali. Anda harus melakukan prosedur yang sama dengan layanan jika itu bukan item startup yang menyebabkan masalah. Akhirnya, Anda hanya akan memiliki satu item yang diperiksa dan itu akan menyebabkan penggantungan.


Setelah Anda tahu program apa itu, lanjutkan dan hapus instalannya. Menghapus instalasi program juga akan menonaktifkan layanan apa pun yang terkait dengan program itu. Kemudian Anda dapat kembali ke utilitas MSCONFIG dan memilih Startup Normal.

mulai normal mulai normal


Windows 7 Hang saat Startup – Classpnp.sys


Salah satu masalah gantung yang lebih buruk di Windows 7 adalah ketika hang saat boot di layar "Memulai Windows". Saya telah melihat masalah ini dengan banyak klien dan anak laki-laki itu bisa sangat menyebalkan karena banyak perbaikan yang disarankan (menggunakan perbaikan sistem atau pemulihan sistem) tidak berfungsi!


Jika Anda mencoba menjalankan Windows 7 dalam Safe Mode, gagal di Classpnp.sys. Apa yang kami temukan adalah bahwa masalah ini dapat dikaitkan dengan beberapa hal. Hal pertama yang harus dicoba adalah startup repair atau system restore menggunakan DVD. Anda dapat membaca online cara mem-boot dari DVD dan membuka opsi ini. Ada banyak sekali panduan di luar sana, jadi saya tidak akan mengulangi info itu. Pastikan untuk masuk ke BIOS dan atur Boot dari CD/DVD sebagai prioritas pertama di atas Hard Disk.


Jika itu tidak berhasil, coba mulai ulang Windows dalam Mode Debugging. Anda dapat me-restart komputer dan menekan F8 untuk mendapatkan daftar opsi boot, yang mencakup Safe Mode, Last Known Good Configuration, dll. Kadang-kadang Windows akan memuat dalam mode debugging dan kemudian Anda dapat me-restart komputer dan akan memulai dalam mode normal bagus.


menangkan 7 mode debug menangkan 7 mode debug


Sekarang masalah sebenarnya datang dengan orang-orang yang mencoba menggunakan DVD dan itu hang pada "memuat file", yang berarti Anda bahkan tidak pernah bisa mendapatkan opsi perbaikan sistem atau pemulihan sistem. Itu biasanya berarti itu masalah perangkat keras. Beberapa orang terjebak di bagian classpnp.sys setelah melakukan pembaruan Windows, yang berarti mungkin terkait dengan perangkat lunak.


– Dalam hal ini, Anda dapat mencoba Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui atau mencoba mem-boot ke Safe Mode dan kemudian menghapus pembaruan Windows apa pun dengan masuk ke Control Panel – dialog Programs. Jika Anda dapat masuk ke Safe Mode, Anda juga dapat mencoba menjalankan chkdsk, sfc /scannow, atau mencoba pemulihan sistem.


– Jika itu terkait dengan perangkat keras, Anda perlu memeriksa berapa usia perangkat keras Anda dan apakah ada yang mungkin gagal. Misalnya, slot memori yang buruk dapat menyebabkan masalah ini. Lepaskan satu chip memori pada satu waktu dan lihat apakah masalahnya hilang. Pastikan bahwa memori dimasukkan dengan benar ke dalam slot. Sering kali memori tidak terdorong sepenuhnya dan itu menyebabkan semua jenis masalah gila. Juga, coba ganti chip memori dan lihat apakah itu berfungsi. Sungguh menakjubkan berapa banyak chip yang rusak.


– Jika Anda mengalami masalah ini di desktop, Anda perlu membukanya dan memeriksa untuk memastikan bahwa semua kabel dan semua kartu terpasang dengan benar ke slotnya masing-masing. Pastikan untuk memeriksa catu daya dan memastikan bahwa daya yang masuk ke motherboard baik-baik saja. Jika ada banyak debu di sistem, gunakan udara bertekanan dan bersihkan dengan baik. Ini mungkin terdengar agak berlebihan, tetapi jika Anda bahkan tidak dapat mem-boot DVD tanpa menggantung, Anda memiliki masalah perangkat keras, bukan masalah perangkat lunak.


– Selanjutnya, Anda harus masuk ke BIOS dan menonaktifkan semua perangkat keras termasuk port USB, kartu suara, floppy disk, 1394, kartu media, kartu jaringan, dll. Coba gunakan kartu grafis internal/onboard daripada kartu khusus. Jika Anda tidak dapat menonaktifkan sesuatu, coba putuskan sambungannya. Misalnya, jika Anda memiliki drive DVD, lanjutkan dan putuskan sambungannya dari sistem secara internal. Saya memiliki klien yang drive DVD-nya menyebabkan sistem macet. Coba boot sekarang dan lihat apakah Anda bisa melewati layar gantung. Jika demikian, maka itu pasti perangkat keras yang menyebabkan masalah.


– Perangkat keras lain yang perlu diperiksa adalah pembaca kartu multi-slot USB. Jika Anda memasangnya ke komputer Anda saat boot, kadang-kadang dapat mencoba menggunakannya sebagai perangkat boot dan gagal. Lanjutkan dan lepaskan semua periferal yang terpasang ke komputer.


– Jika Anda menggunakan sakelar KVM jenis apa pun untuk beberapa keyboard/tikus, lanjutkan dan cabut dan colokkan mouse/keyboard PS2 ke komputer Anda. Banyak dari sakelar KVM tersebut menggunakan USB dan untuk alasan aneh apa pun, itu dapat menyebabkan masalah dengan proses boot pada mesin tertentu.


– Juga, yang lain telah berhasil dengan mengubah pengaturan HDD yang terkait dengan ACPI. Coba aktifkan dan nonaktifkan fitur ini dan coba restart komputer Anda. Ada banyak pengaturan di BIOS dan Anda dapat mencoba melalui satu per satu dan mengubah pengaturan, memulai ulang, dan jika tidak berhasil, ubah kembali dan ubah pengaturan yang berbeda. Tidak mungkin untuk mengatakan pengaturan apa di BIOS yang dapat membuat sistem hang, tetapi banyak orang telah berhasil dengan mengubah pengaturan di sana.


acpi acpi

– Berbicara tentang hard drive, Anda juga dapat memeriksa untuk melihat apakah konfigurasi hard drive Anda diatur ke RAID. Jika demikian, ubah ke IDE. Ini memungkinkan Anda untuk boot dari CD/DVD dan karenanya menjalankan alat Perbaikan Startup seperti diagnostik memori. Jika Anda kembali ke Windows, Anda dapat melakukan pemulihan sistem, dll.


– Beberapa orang juga berhasil dengan mengatur ulang BIOS mereka. Anda dapat mengatur ulang BIOS dengan mengosongkan CMOS. Anda dapat menghapus CMOS dengan beberapa cara termasuk menekan tombol pada motherboard Anda, mengubah pengaturan jumper, dll. Anda perlu melakukan pencarian Google untuk mesin khusus Anda untuk mengetahui cara menghapus CMOS.


– Jika Anda masih kuat dan mencoba memecahkan masalah ini, Anda benar-benar dapat menggunakan keterampilan teknologi Anda dengan mencoba mengganti file classpnp.sys dengan salinan dari komputer lain. Lokasi file adalah C:\Windows\system32\classpnp.sys. Tentu saja, Windows tidak dapat memuat, jadi Anda hanya dapat melakukannya menggunakan Linux, seperti Live CD Ubuntu. Anda harus ke Google cara menyalin file menggunakan ini, tetapi sebenarnya tidak terlalu buruk. Ini telah berhasil untuk beberapa orang, jadi patut dicoba.


Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba menggunakan beberapa suku cadang jika ada dan mengganti sebanyak mungkin: kartu grafis, kartu suara, hard drive, dll.


Windows 7 Hang saat Shutdown


Jika Anda mengalami masalah dengan Windows 7 yang menutup saat dimatikan, maka Anda lebih beruntung daripada kelompok berkemah sebelumnya. Itu karena Anda setidaknya bisa masuk ke Windows dan biasanya itu hanya masalah perangkat lunak/program di mana Windows tidak dapat membongkar atau mematikan proses tertentu, dll. Itu jauh lebih mudah untuk ditangani daripada bermain-main dengan perangkat keras, BIOS, dan semua jenis alat perbaikan gila.


Perhatikan bahwa hal pertama yang harus dicoba adalah me-restart komputer dalam Safe Mode dan kemudian melakukan shutdown. Jika komputer hang saat dimatikan dalam Safe Mode, itu bisa menjadi masalah perangkat keras. Jika restart dengan baik, maka itu mungkin masalah perangkat lunak yang terkait dengan Windows ketika memuat semua driver dan proses normal.


Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba, yang pada akhirnya akan menyelesaikan masalah Anda:


– Silakan dan instal pembaruan Windows terbaru. Ada beberapa perbaikan terbaru yang telah dirilis Microsoft yang berkaitan dengan masalah yang tepat ini dan karena itu dapat menyelesaikan masalah Anda tanpa Anda harus melakukan apa pun.


– Selanjutnya adalah perangkat keras yang terpasang pada komputer Anda. Cabut semua perangkat USB, kabel jaringan, firewire, HDMI, dll lalu coba lakukan restart. Jika Anda beruntung, itu bisa sesederhana itu.


– Juga, yang terbaik adalah memperbarui semua driver untuk perangkat keras apa pun di komputer Anda termasuk kartu jaringan, kartu grafis, kartu suara, pembaca kartu, dll, terutama jika Anda menjalankan Windows 7 64-bit. Jika Anda tidak menginstal driver yang kompatibel, itu dapat menyebabkan masalah shutdown.


– Setelah itu, periksa perangkat lunak di komputer Anda. Jika Anda menjalankan Windows 64-bit, Anda perlu mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga yang dapat menyebabkan konflik. Satu klien telah menginstal 7-zip dan itu menyebabkan Windows 7 hang saat dimatikan. Klien lain menggunakan aplikasi Catatan Tempel yang ditulis Microsoft! Setelah meletakkan catatan di desktopnya, komputer mulai menggantung. Menghapus catatan dan aplikasi memperbaiki masalah. Sebaiknya periksa aplikasi freeware yang mungkin telah Anda unduh dan coba hapus instalannya. Program lain termasuk aplikasi anti-spyware atau aplikasi anti-virus, yang pasti dapat menyebabkan masalah seperti ini.


– Selain aplikasi pihak ketiga, nonaktifkan program tambahan apa pun yang mungkin berjalan di bilah tugas, seperti perangkat lunak pemantauan kartu grafis atau perangkat lunak manajemen printer. HP memiliki beberapa program pemantauan printer jelek yang tidak Anda perlukan dan dapat menyebabkan masalah dengan mematikan. Orang-orang juga melaporkan perangkat lunak NVIDIA menyebabkan masalah. Anda dapat menonaktifkan semua aplikasi ini dengan cepat dengan masuk ke MSCONFIG dan kemudian klik pada Item Startup. Nonaktifkan semua item startup dan lihat apakah masalah Anda hilang. Jika ya, maka aktifkan kembali item satu per satu hingga Anda menemukan item startup yang bermasalah.


– Jika Anda masih mengalami masalah, itu bisa menjadi masalah dengan layanan Windows. Ini sedikit lebih rumit karena sulit untuk mengetahui layanan mana yang dapat menyebabkan masalah. Cara terbaik untuk melihat apakah itu masalah layanan adalah pergi ke MSCONFIG, klik Layanan, centang kotak untuk menyembunyikan semua layanan Microsoft dan kemudian hapus centang semua yang tersisa. Itu semua adalah layanan pihak ketiga. Anda harus mematikan komputer setelah melakukan ini, tetapi semua layanan harus dihentikan saat Anda masuk kembali ke Windows. Kemudian coba matikan seperti biasa dan lihat apakah Anda dapat melakukannya. Kemudian secara manual aktifkan satu layanan pada satu waktu hingga Anda menemukan pelakunya.


Jika Anda mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas secara menyeluruh, Anda akan dapat memperbaiki masalah ini. Jika Anda tidak bisa atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan instruksi tertentu, kirimkan komentar di sini dan kami akan mencoba membantu!


Sekian artikel tentang Panduan Pemecahan Masalah Utama untuk Masalah Menggantung Windows 7. Baca juga artikel mengenai Panduan Pemecahan Masalah Utama untuk Windows 10 Tidak Akan Tidur yang mungkin perlu Sobat ketahui.

Lebih baru Lebih lama