Microsoft Store Tidak Mengunduh Aplikasi? 11 Cara Memperbaiki

Microsoft Store Tidak Mengunduh Aplikasi? 11 Cara Memperbaiki

Microsoft Store Tidak Mengunduh Aplikasi? 11 Cara Memperbaiki.

 Microsoft Store Tidak Mengunduh Aplikasi? 11 Cara Memperbaiki



Microsoft Store adalah platform masuk untuk mengunduh semua aplikasi Windows, game, dan aplikasi pihak ketiga lainnya. Meskipun Microsoft Store memiliki antarmuka dan koleksi aplikasi yang hebat, mengunduhnya ke komputer Anda dapat menjadi tantangan. Jika Anda tidak berjuang melawan unduhan yang lambat, aplikasi mungkin macet saat penginstalan.


Kami memiliki panduan yang merinci bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah unduhan lambat Microsoft Store. Namun, dalam tutorial ini, kami akan memandu Anda melalui 11 hal yang harus dilakukan saat Microsoft Store tidak mengunduh aplikasi di komputer Windows 10 Anda.

Daftar isi


1. Periksa Koneksi Internet


Tidak mungkin menavigasi Microsoft Store, apalagi mengunduh aplikasi tanpa koneksi internet aktif. Oleh karena itu, jika unduhan Anda macet saat menunggu, port panggilan pertama Anda adalah memeriksa koneksi internet PC Anda.


Buka aplikasi lain yang bergantung pada internet dan periksa apakah berfungsi. Lebih baik lagi, luncurkan browser web Anda dan lihat apakah Anda dapat mengunjungi halaman web. Mulai ulang router Anda atau coba kiat pemecahan masalah Wi-Fi lainnya jika Anda tidak dapat mengakses internet melalui Wi-Fi.


Untuk koneksi kabel, cabut kabel ethernet atau modem dan pasang kembali. Jika koneksi ethernet tetap lambat atau tidak berfungsi, lihat tips dalam panduan ini untuk memperbaiki masalah konektivitas ethernet.


2. Nonaktifkan VPN atau Proxy


Koneksi proxy atau VPN juga dapat mengganggu pengunduhan dan penginstalan aplikasi di Microsoft Store. Tutup aplikasi VPN Anda atau buka Pengaturan > Jaringan & Internet > VPN untuk menonaktifkan koneksi VPN dari menu pengaturan Windows.


Di menu Jaringan & Internet, buka tab Proxy dan matikan opsi Gunakan server proxy.


Dengan VPN dan server proxy dinonaktifkan, coba unduh dari Microsoft Store dan periksa apakah berhasil.


3. Paksa Keluar dari Toko Microsoft


Jika komputer Anda memiliki akses internet tetapi Microsoft Store masih tidak mengunduh aplikasi, tutup toko dan luncurkan lagi. Klik kanan pada menu Start/logo Windows dan pilih Task Manager.

Di tab Proses, pilih Microsoft Store dan klik tombol Akhiri tugas di sudut kanan bawah jendela.


Buka kembali Microsoft Store dan coba unduh aplikasi lagi. Lanjutkan ke solusi berikutnya jika aplikasi tidak dapat diunduh atau terhenti karena tertunda.


4. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu


Microsoft Store mungkin gagal memproses unduhan aplikasi jika komputer Anda memiliki pengaturan tanggal dan waktu yang salah. Luncurkan Pengaturan Windows dan buka Waktu & Bahasa. Di bagian Tanggal & Waktu, pastikan Anda mencentang opsi ini: Setel waktu secara otomatis dan Setel zona waktu secara otomatis.


Satu hal lagi: gulir ke bagian Sinkronkan jam Anda dan pilih tombol Sinkronkan sekarang.


Itu akan segera menyinkronkan dan memperbarui tanggal dan waktu PC Anda dengan Windows Time Server. Kembali ke Microsoft Store dan periksa apakah Anda sekarang dapat mengunduh aplikasi.


5. Periksa Ruang Penyimpanan dan Pengaturan


Jika Microsoft Store masih belum mengunduh atau jika komputer Anda tidak memiliki ruang penyimpanan yang cukup. Itu tidak masuk akal. Jadi, jika aplikasi Anda terjebak dalam antrian unduhan, luncurkan File Explorer dan konfirmasikan bahwa Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup di hard disk untuk mengakomodasi aplikasi.


Jika Anda memiliki beberapa hard drive yang terhubung ke komputer Anda, pastikan Anda mengonfigurasi Windows untuk menyimpan aplikasi baru di drive dengan ruang penyimpanan yang cukup. Buka Pengaturan > Sistem > Penyimpanan dan pilih Ubah tempat penyimpanan konten baru.


Klik opsi tarik-turun "Aplikasi baru akan disimpan ke" dan pilih drive yang ingin Anda unduh dari Microsoft Store disimpan.


6. Bersihkan Cache Toko Microsoft


Microsoft Store menghasilkan dan menyimpan file sementara (disebut Data Cache) di komputer Anda. File-file ini membantu Microsoft Store bekerja lebih cepat di komputer Anda. Namun, ketika file-file ini rusak, terkadang menyebabkan Microsoft Store tidak berfungsi.


Kosongkan cache Microsoft Store dan periksa apakah itu memulihkan unduhan dan pemasangan aplikasi. Tutup jendela Microsoft Store dan ketik wsreset di kotak pencarian. Klik Jalankan sebagai administrator di hasil pencarian dan tunggu hingga jendela Microsoft Store Reset menghilang dari layar PC Anda.


Windows akan meluncurkan Microsoft Store secara otomatis setelah membersihkan cache. Coba unduh aplikasi dan periksa apakah berhasil.


7. Hubungkan kembali Akun Microsoft Anda

Ini memerlukan keluar dari akun Microsoft Anda dari aplikasi Microsoft Store dan masuk kembali. Klik ikon profil di sudut kanan atas aplikasi Microsoft Store dan pilih akun Anda.


Klik Keluar untuk menghapus akun Microsoft Anda dari aplikasi Microsoft Store.


Kembali ke beranda Microsoft Store, klik ikon profil dan pilih Masuk.


Jika akun disimpan di komputer Anda, pilih akun dan klik Lanjutkan untuk melanjutkan. Jika tidak, klik akun Microsoft untuk menggunakan akun lain dengan Microsoft Store.


Berikan kredensial akun Anda dan klik Masuk untuk menghubungkan kembali akun Anda ke Microsoft Store.


8. Setel ulang Microsoft Store


Masih tidak dapat mengunduh aplikasi dari Microsoft Store? Anda harus mengatur ulang aplikasi. Saat Anda mengatur ulang aplikasi, Windows akan menghapus data dan pengaturan aplikasi dari komputer Anda. Itu dapat membantu menghilangkan masalah yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi.


Untuk mengatur ulang Microsoft Store, buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi & fitur dan pilih Microsoft Store dari daftar aplikasi.


Klik Opsi lanjutan untuk membuka menu pengaturan sistem Microsoft Store.


Gulir ke bagian Reset dan klik tombol Reset.


Klik tombol Reset sekali lagi untuk memulai proses reset.


Setelah itu, luncurkan Microsoft Store, masuk dengan detail akun Microsoft Anda dan lihat apakah Anda sekarang dapat mengunduh dan menginstal pembaruan aplikasi dari toko.


9. Jalankan Pemecah Masalah Windows Store


Windows memiliki alat bawaan yang mendiagnosis dan memperbaiki masalah dengan Microsoft Store atau aplikasi yang diunduh dari toko. Ini disebut pemecah masalah Aplikasi Windows Store. Anda akan menemukannya terselip di menu Troubleshoot pada pengaturan PC Anda.


Buka Pengaturan> Perbarui & Keamanan> Pecahkan Masalah dan temukan Aplikasi Windows Store di bagian "Temukan dan perbaiki masalah lain". Pilih alat dan klik Jalankan pemecah masalah.


10. Perbarui Microsoft Store


Ya, Anda perlu memperbarui Microsoft Store seperti yang Anda lakukan dengan setiap aplikasi lain di komputer Anda. Jika tidak, Anda mungkin mengalami masalah saat mengunduh aplikasi (lainnya) jika Anda menjalankan versi Microsoft Store yang kedaluwarsa.


Luncurkan Microsoft Store, klik ikon menu tiga titik dan pilih Unduhan dan pembaruan.


Klik tombol Dapatkan pembaruan dan tunggu hingga Microsoft Store memindai PC Anda untuk mencari aplikasi dan game yang sudah ketinggalan zaman. Ini mungkin memakan waktu satu atau dua menit.


Saat pemindaian selesai, periksa apakah Microsoft Store berada di antrean Pembaruan atau Unduhan. Jika pembaruan untuk Microsoft Store tersedia, penginstalan akan dimulai secara otomatis. Anda juga dapat mengeklik ikon unduh di sebelah Microsoft Store untuk memicu penginstalan secara manual.


11. Instal Pembaruan Windows


Jika tidak ada solusi di atas yang menyelesaikan masalah, periksa apakah PC Anda menjalankan Windows 10 build terbaru. Versi Windows 10 yang kedaluwarsa atau penuh bug mungkin menjadi penyebab utama kegagalan pengunduhan aplikasi yang Anda alami di Microsoft Store. Jadi pastikan Anda menginstal pembaruan terbaru di komputer Anda.


Buka Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Pembaruan Windows dan klik Periksa Pembaruan. Jika ada pembaruan yang tersedia, klik Instal sekarang untuk mengunduhnya di PC Anda.


Dapatkan Microsoft Store Mengunduh Aplikasi Lagi


Kami yakin bahwa salah satu solusi ini akan berhasil. Jika Anda masih tidak dapat mengunduh atau memperbarui aplikasi di komputer Anda, daftar ulang atau instal ulang Microsoft Store dan coba lagi.


Sekian artikel tentang Microsoft Store Tidak Mengunduh Aplikasi? 11 Cara Memperbaiki. Baca juga artikel mengenai Mode Tablet Windows 10: Apa Itu dan Bagaimana Cara Menggunakannya yang mungkin perlu Sobat ketahui.

Lebih baru Lebih lama